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”林子大了，什么鸟儿都有”。销售人员接触的客户越多，客户量越大，碰到的客户类型就越多。不同的客户具有不同的特点，他们或沉默或健谈，或友好或敌视。面对各种各样的客户，就需要用到各式各样的销售技巧去应对。综合来讲任何的销售都离不开八个字：人情做透+利益驱动。

客户之所以砍价刁难是因为没有做好人情，彼此没有产生信任度。这样怪不得客户，因为没有信任度，防备心理很强，所以会下意识认为你的价格贵，所以咱们要想真正的销售出产品首先花点时间给客户做人情，取得客户的信任。

第二个就是利益驱动，利益驱动＝品牌+质量+未来预期+价格+付款方式+售后服务+供货周期+货源稳定+其他因素。

具体来讲，需要根据不同的客户心理及实际情况作出对应的措施。

价格真高

很多时候客户说价格高，我们需要了解客户为什么感觉价格高，是实力太弱不能承受，还是市场上价格行情出现变化，所以我们需要有灵活的定价措施，做到灵活应对，收放自如。

应对措施：合理定价

通过定价的策略，让客户产生很便宜的错觉。

比如，拆分价格，整套的价格看起来很高，你把他拆分了，每部分价格看起来就不高了。

比如，给客户先报普通简易包装的出厂价格，价格看起来很便宜，客户需要不同的包装再谈包装价格。

比如，某个产品价格高于对手，我们可以搭配销售，购买A商品送B产品。赠品的成本往往不高，但是在客户看来就是占到便宜。

比如，把几款高端产品的价格定得略高，但不是主销产品。这样在客户的心理中就有了一个参考对比价格，在这高价产品的对比下，你的主销产品就显得性价比高，有吸引力。

同行竞争

客户都习惯货比三家的，他们会收集很多价格信息，最后综合考虑合作选择合作伙伴，那么用同行的价格来压价就不足为奇了，同时也有同行恶意竞争，胡乱报价的可能，对于这种情况也不得不防。

应对措施：

浮动报价

不懂得报价的销售员不是好销售员，在同质化产品的前提下，市场价都比较透明化。所以，价格不要叫得太高,客户都习惯货比三家的，谁便宜找谁。一般在公司对外报价的基础上浮10%就好，让自己跟客户谈时有一定余地，同时很诚恳地强调实在很低价了，因为产品好,才是这个价，让他没有报价的机会，更好。

类比成交

商场就是战场，知己知彼很重要。只有这样,你才能在客户嫌价格贵的时候,用专业的知识把竞争对手商品和自己的产品进行类比，证明你的产品价值就是这样的价格体现。如果合情合理的话，客户会接受你的报价。最后，最好提供一个质量保障，让客户购买得放心。

心理因素

压价就像生意人的条件反射一样，买东西时不压压价就感觉像自己吃亏了一样。

应对措施：

小量降价

就算你报的价格很低，客户永远都会说贵，从来不会觉得满意，这是人性贪婪的表现。有时候，他们可能已经做好了和你合作，只是想要你继续地降价。所以,你坚持一下，客户也可能成交，但是这样的情况是少数。

一般情况下，客户希望通过激烈的讨价还价博弈，以自己想要的低价成交。所以，降价不能一下子让步太多，要一点点地少，让客户觉得这个价格谈判下来得来不易。

利诱成交

比如，和客户强调你想和他形成长期的合作关系，而不是一次性生意，所以，价格通常都报的最低价。

比如，跟客户强调，如果量大则从优，价格最低。不过要找公司领导申请，你会尽量帮忙的。

比如，和客户说:这个价格确实不能降了，不过公司有一项政策，当你介绍客户过来选购产品成功，公司会给你返点。

比如，客户在服务中享受到或者是触感到额外的超价值，成交也能达到的。

当然以上都是“术”的问题，要想从“道”的层面真正想解决客户压价问题，那就需要整个产业链的优化配合，优板网作为人造板全产业链电商平台，致力于优化人造板产业结构，为产业链条上各个环节赋能服务，实现全行业的互利共赢，想必会在“道”的层面优化解决客户压价问题。